Hayır.

Her iki program da önceki maddede bahsedilen sebeple ücretsiz olmaya devam edecektir.

Ayrıca, programların “ücretsiz” olması, “karşılıksız” olduğu anlamına gelmez. İlk soruda anlatılan sebeple (programın sistemin ayrılmaz parçası olması sebebiyle), programlar zaten bizim için “katma değer” üretmekte, CID Easy çağrı tanımlama sistemini satılabilir (ticari) bir ürün haline getirmektedirler.

Bu sebeple, her iki program da bu haliyle bizim için “değerli” ve “anlamlı”dır. Geliştirilme ve yaşatma faaliyetleri devam edecektir.

“Easy POS” veya “Kolay Messenger Bağlantısı” gibi kullanıcılara ekstra konfor ve özel imkanlar sunan bir takım ücretli araçlarımız da mevcuttur. Bu programlar, daha çok, doğrudan doğruya müşterinin kendisine bir takım katma değerler ve faydalar sunduğu için ücretlidir. Yani mütemmim-cüz (ayrılmaz parça) olmak dışında, kullanıcıya ekstra konfor ve fayda sağlayan programlarımız ücretlidir.

Ancak bu programlar için de temel satış/pazarlama mantığımızı değiştirmedik. Gereksiz, sunum, reklam, tanıtım, eğitim faaliyetlerini minimize ederek satış fiyatlarını makul seviyede tutmaya çalıştık.

Hayır.

Tam aksine, programlar ücretsiz oldukları için, çok kolay kavranıp kullanılabilecek ve en az sorun yaratacak şekilde tasarlanmıştır. Çünkü her iki program da ücretsiz dağıtılan programlar olduğu için, desteğine de en az zaman ve kaynak ayrılması zaten bizim için de en uygun tercih olacaktır.

Ücretli program satışında, toplam maliyetin en önemli kısmını ziyaretler, eğitim ve destek hizmetleri oluşturur. Fakat bu faaliyetlerin, müşterinin kendisine olan faydası ise çok düşüktür.

Basitçe anlatmak gerekirse, örneğin programın kurulması, sizin veya –yapamazsanız- yakınınızdaki bir bilgisayarcının birkaç dakikasını alacak bir işlemdir. Ücretli program satıyor olsaydık, size bu birkaç dakikalık işlem için servis göndermemiz ve bu servisin maliyetini de sizden talep etmemiz gerekirdi.

Firmamız 15 senedir yazılım üretimi ve satışı konusunda faaliyet göstermekte olan bir firmadır. Ürünlerimiz içinde kapsamlı ERP (Kurumsal kaynak yönetimi) ve Muhasebe programları da vardır. Bu kapsamlı programlar için eğitim ve destek hizmeti elbette kaçınılmazdır. Söz konusu bu programların fiyatları da eğitim ve destek hizmeti maliyetleri göz önüne alınarak belirlenmiştir.

Ancak “Sipariş Takip” uygulaması, bir ERP uygulamasına göre çok daha basit bir uygulamadır. Ve bir ERP uygulamasıyla kıyaslandığında, kurulumu, eğitimi ve desteği son derece kolaydır.

Bu sebeple eğitim ve kurulum gibi bu programlar çerçevesinde çok gerekli olmayan hizmetleri devre dışı bırakıp uygulamayı ücretsiz olarak sunmak hem sizin için, hem de bizim için zaten en doğru yöntemdir.

Yardıma ihtiyaç duyan müşterilerimize “telefonla” veya “uzak masaüstü bağlantısı” ile bilgi / on-line destek vermemiz elbette mümkündür

Veri kurtarma gibi bir takım özel destek ihtiyaçları dışında kullanıcılarımızdan hiçbir ücret talep edilmemektedir.

Evet.

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi, her iki program da “ücretsiz” olmasına rağmen “karşılıksız” değildir. Sistemin tümüyle ilgilidir ve sistem başarısı içinde önemli payı vardır. Yani cihazlar ne kadar başarılı üretmiş olursa olsun, yazılımlar başarısız olursa, sistemin başarısından söz etmek mümkün olmayacaktır.

Bu sebeple ücretsiz programlarımız da ücretli olanlar gibi ciddiyetle ele alınıp tasarlanmışlardır.

Programlarımız ücretsiz olduğu için, bir takım gereksiz ilavelerle programı şişirmek ve “daha kapsamlı bir program satıyormuş görüntüsü” vermek gibi bir kaygımız yok.

Örneğin çok sık sorulan “stok takibi” de bu konulardan biridir. Neden programın kapsamında olmadığından kısaca bahsetmek gerekirse :

Stok takibi oldukça detaylı ve zor bir uygulamadır.

Bir işletmenin, bu zorluğu göze alıp stoğunu tutmaya çalışmasının ise iki sebebi vardır :

1.Envanter Hazırlamak,
2.Maliyet Muhasebesi yapmak

Envanter hazırlamak, yüzlerce, binlerce çeşit stoğu olan işletmeler için elzemdir. Çok stok çeşidi olan bir işletme, sürekli “sayım yaparak” stoğunu takip edemez. Bu işi bir stok takip programı ile yapmak zorundadır.

Yüklü miktarda imalat yapan işletmeler ise, maliyetlerini denetlemek amacıyla, maliyet muhasebesi yapmak zorundadır ve bu sebeple envanterini de çok düzgün tutmak zorundadır.

Ancak, telefonla sipariş alabilen bir işletmenin, yüzlerce, binlerce kalemden oluşan bir stoğunun olmayacağı açıktır. Toplam stok adedi ve stok değeri yüksek olabilir ancak stok çeşitliliği çok dardır ve birkaç kalemden oluşur.

Böyle bir işletmenin deposunu sayıp envanterini çıkarması zaten birkaç dakikadan fazla sürmeyecektir.

Bu yüzden, bu tür işletmeler için akıl karı yol, bir yıl boyunca, yüzlerce irsaliye ve faturayı programa kaydetmeye (üstelik doğru kaydetmeye) uğraşmaktansa, gerekli oldukça depoya gidip birkaç dakika içinde son stoğunu saymaktır.

Zaten, “Envanter hazırlayabilen” ve “Maliyet Muhasebesi yapabilen” ERP programlarının fiyatları ortadadır. Satın alacağınız bir “Sipariş Takip Programı”nın verebileceği "stok raporu", olsa olsa “Son Stok Miktarından” ibarettir. Bu bilgiye de üstte bahsedildiği gibi birkaç dakikalık bir sayım çalışması ile ulaşmak zaten mümkündür.

Ayrıca, “Envanter Hazırlamak” ve “Maliyet Muhasebesi Yapmak” durumunda olan müşterilerimizin, sahip oldukları ERP programları ile entegrasyon yapmaları da da mümkündür. Çünkü doğru tasarlanmış çoğu ERP programı da “Kolay Sipariş Takibi” gibi dışarıdan veri alabilecek rutinlere sahiptir. Dolayısı ile “Kolay Sipriş Takibi” programındaki veriler, kolaylıkla bu programlara aktarılabilir.

Mevcut yasalar çerçevesinde programa kaydettiğiniz veriler tamamen size aittir.

Bu hakkınızı eksiksiz şekilde korumak amacı ile programlarımız ODBC standardlarına uygun şekilde ve açık ve yaygın kullanılan veri tabanları ile (ACCESS ve SQL Server) çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Yedekleme işlemi ile kaydettiğiniz verileri ayrıca saklamanız da mümkündür (ve düzenli olarak yapılmasını tavsiye ederiz)

Açık veri tabanı yapısı, verilerinize söz konusu bu iki program olmadan da ulaşabilmeniz anlamına gelir.

Herhangi bir zamanda, Başka bir iyi yazılmış programa geçmeyi isterseniz, çok büyük ihtimalle geçişiniz, birkaç saatlik çalışmadan fazla sürmeyecektir.

İyi yazılmış programdan kastımız ise, Kolay Sipariş Takibi ve Kolay Çağrı Kimliği programları gibi başka yapılardan (Örneğin Excel Taloları) veri alıp-verebilecek programlardır.

Aslında, düşünüldüğünün tam aksine, profesyonel olmayan ücretli programlar, genelde geçişi zorlaştıracak şekilde tasarlanmıştır. Çünkü geliştirici firma sonuçta söz konusu o yazılım ürününden para kazanmak maksadı ile ürünü geliştirmiştir ve kolayca bırakıp gitmenizi istemeyecektir.